BERA­TUNG, WARTUNG,
DOWN­LOADS, GLOSSAR,
SUPPORT

Ser­vice

WINO­PAL
Forschungs-
bedarf –
Exper­ten für elek­tro­ni­sche Sensorik

Ser­vice

Kern­ge­schäft der WINO­PAL For­schungs­be­darf GmbH ist der Ver­trieb exzel­len­ter Ana­ly­se- und Mess­ge­rä­te. Doch was uns aus­zeich­net, ist unser umfas­sen­der Kundenservice.

Ob per Tele­fon, E‑Mail, Web-Mee­ting oder per­sön­lich: Wir sind immer direkt für Sie erreich­bar und ste­hen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wir beglei­ten Sie in Ihrem indi­vi­du­el­len Pro­zess: vom ers­ten Bera­tungs­ge­spräch über die Auf­stel­lung und Instal­la­ti­on bis hin zur War­tung – und ger­ne auch noch Jah­re dar­über hin­aus. Sie ent­schei­den, wie viel Unter­stüt­zung Sie von uns brau­chen, und wir sind dann für Sie da.

Bera­tung

PRO­FI­TIE­REN SIE VON UNSE­RER ERFAHRUNG

Erzäh­len Sie uns von Ihren Vor­ha­ben oder schil­dern Sie uns Ihren kon­kre­ten Anwen­dungs­fall – und wir fin­den gemein­sam raus, was mög­lich ist, was sich lohnt und wie wir Ihnen dabei behilf­lich sein kön­nen. Natür­lich unver­bind­lich und kostenlos.

Für alles, was Sie lie­ber schrift­lich klä­ren wol­len – oder falls Sie uns tele­fo­nisch ein­mal nicht errei­chen sollten:

Schrei­ben Sie uns ein­fach und direkt eine Nach­richt mit Ihrem Anliegen!

Kon­takt­for­mu­lar

    Ich erklä­re mich damit ein­ver­stan­den, dass mei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gemäß Ihrer Daten­schutz­er­klä­rung ver­ar­bei­tet werden.

    Loa­ding…

    War­tung
    & Schulung

    Wir küm­mern uns um die War­tung und Kali­brie­rung Ihrer Gerä­te bei Ihnen vor Ort – in regel­mä­ßi­gen Abstän­den oder bei Bedarf auf Anfrage.

    Ob neue Kol­le­gen ange­lernt, Metho­den ent­wi­ckelt oder kom­ple­xe The­men ver­tieft wer­den sol­len: Ger­ne orga­ni­sie­ren wir eine Inhouse-Schu­lung, zuge­schnit­ten auf Ihre Ansprü­che, The­men und Wünsche.

    Ein­mal jähr­lich ver­an­stal­ten wir außer­dem ein Schu­lungs­se­mi­nar zum Umgang mit dem Tex­tu­re Ana­ly­ser und der Soft­ware Expo­nent. Für mehr Infor­ma­tio­nen kon­tak­tie­ren Sie uns bitte.

    Glos­sar

    In unse­rem Paper fin­den Sie Über­set­zun­gen und Erklä­run­gen zu den wich­tigs­ten und gebräuch­lichs­ten Begrif­fen im Bereich der Texturanalyse.

    Sup­port

    SOFT­WARE, UPDATES, FERNWARTUNG

    Wenn Sie über eine gül­ti­ge Soft­ware-Lizenz für Expo­nent bzw. Expo­nent Con­nect ver­fü­gen, kön­nen Sie hier die aktu­el­le Ver­si­on her­un­ter­la­den; außer­dem fin­den Sie hier die deut­sche Sprach­da­tei sowie Installationshinweise.

    Mit Team­View­er kön­nen Sie Ihren Bild­schirm mit uns tei­len – und uns bei Bedarf auch die Steue­rung erlau­ben. So kön­nen wir Fra­gen direkt bei Ihnen in der Soft­ware klären.

    Down­loads

    Über den Link kön­nen Sie die aktu­el­le Ver­si­on der Soft­ware Expo­nent von Sta­ble Micro Sys­tems her­un­ter­la­den. Sie benö­ti­gen eine gül­ti­ge Software-Lizenz.
    Die Ver­si­on ist kom­pa­ti­bel mit Win­dows 11 und 10. Für älte­re Betriebs­sys­te­me neh­men Sie bit­te zuerst Kon­takt mit uns auf.

    Bit­te beach­ten Sie die Instal­la­ti­ons­hin­wei­se. Wenn Sie Fra­gen haben, rufen Sie uns bit­te an und wir hel­fen Ihnen ger­ne weiter.

    Über den Link kön­nen Sie die aktu­el­le Ver­si­on der Soft­ware Expo­nent Con­nect von Sta­ble Micro Sys­tems her­un­ter­la­den. Sie benö­ti­gen eine gül­ti­ge Software-Lizenz.
    Die Ver­si­on ist kom­pa­ti­bel mit Win­dows 11 und 10. Für älte­re Betriebs­sys­te­me neh­men Sie bit­te zuerst Kon­takt mit uns auf.

    Bit­te beach­ten Sie die Instal­la­ti­ons­hin­wei­se. Wenn Sie Fra­gen haben, rufen Sie uns bit­te an und wir hel­fen Ihnen ger­ne weiter.

    Um zum Down­load der deut­schen Sprach­da­tei für Expo­nent und Expo­nent Con­nect zu gelan­gen, kli­cken Sie bit­te auf den Button.

    Sie benö­ti­gen ein Pass­wort. Bit­te kon­tak­tie­ren Sie uns.

    Bit­te beach­ten Sie die Instal­la­ti­ons­hin­wei­se, die Sie hier her­un­ter­la­den kön­nen. Wenn Sie Fra­gen haben, rufen Sie uns ein­fach an und wir hel­fen Ihnen ger­ne weiter.

    Über den Link gelan­gen Sie zum "TeamViewer"-Download. Die Soft­ware ist für Sie kostenlos.

    Nach dem Down­load fol­gen Sie bit­te den Instal­la­ti­ons­an­wei­sun­gen des Pro­gramms. Sobald die Instal­la­ti­on abge­schlos­sen ist, wer­den Ihnen Ihre per­sön­li­che Team­View­er-ID und ein Pass­wort ange­zeigt, wel­che wir benö­ti­gen, um über das Inter­net eine Ver­bin­dung zu Ihrem Com­pu­ter her­zu­stel­len. So kön­nen wir sehen, was Sie sehen – und Sie kön­nen uns bei Bedarf die Steue­rung über­ge­ben, damit wir Pro­ble­me direkt lösen kön­nen. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen fin­den Sie auch auf der offi­zi­el­len Team­View­er-Web­site.

    HABEN SIE NOCH FRA­GEN ODER WÜNSCHE?

    Schrei­ben Sie uns oder rufen Sie uns direkt an – wir freu­en uns auf Ihre Anfrage!